Triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Quyết định số 19/2025/QĐ-UBND ngày 20/3/2025 của UBND tỉnh ban hành Quy chế hoạt động của Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh Khánh Hòa; Văn phòng UBND tỉnh đã đăng ký kênh OA “Dịch vụ công tỉnh Khánh Hòa” trên mạng xã hội Zalo. Đây là kênh thông tin chính thống cung cấp thông tin giải quyết dịch vụ công; hỗ trợ hiệu quả cho tổ chức, người dân trong việc cập nhật thông tin giải quyết hồ sơ TTHC.

Kênh Zalo OA “Dịch vụ công tỉnh Khánh Hòa” có địa chỉ truy cập tại đường dẫn https://zalo.me/969466815892677713, chính thức hoạt động kể từ ngày 29/9/2025, do Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh trực tiếp quản lý và vận hành.